Многие руководители берут специалиста в штат с условием, что он будет продавать себя и услугу. Вплоть до того, что юристы начинают заниматься холодным обзвоном потенциальных клиентов. Почему возникает такое желание?
У руководителя юридической компании есть естественное желание освобождать свое время. Поэтому он берет себе сотрудников. Обычно, в первое время нагрузка на молодого специалиста небольшая. И опыта мало и заказов немного. Чтобы как-то загрузить рабочее время своего сотрудника, руководитель просит начать его заниматься активными продажами. Звонить и предлагать услуги.
Теперь подумайте к чему может привести такая оптимизация времени специалиста?
Во-первых, мышление юриста и менеджера по продажам - отличается. Иначе говоря, хороший юрист никогда не станет хорошим менеджером по продажам и наоборот.
Поэтому, сам факт того, что юрист начинает заниматься тем, что ему не приносит удовольствия, скорее всего, приведет к тому, что специалист просто-напросто "свалит". Как только подвернется удобный момент.
Во-вторых, если вы даете своему специалисту возможность управлять всем бизнес-процессом от начала до конца. То есть, вы научили своего специалиста хорошо продавать себя и услугу, при этом он же и оказывает эту услугу. С точки зрения клиента - это неплохая схема, удобная.
А для Вашего бизнеса?
Рано или поздно у вашего специалиста возникнет мысль, а зачем делится. И зачем ему ВЫ, когда он легко может создать свою компанию. Ведь клиентскую базу он уже наработал.
ПОЭТОМУ:
Не пытайтесь совместить в одном человеке несовместимые функции. С самого начала разделяйте ПРОДАЖИ и ОКАЗАНИЕ УСЛУГИ. Даже если на первых порах вы сами делали ВСЕ. Не ищите свое подобие.
Если рядом с Вами будет работать такой уникум, который готов отвечать за все. Тут два вариант: либо это ваш будущий партнер, либо ваш будущий конкурент :-)
Если вы хотите создать бизнес - разделяйте функционал! Юристы пусть занимаются оказанием услуги. А продают услугу менеджеры по продажам.
